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Este año Correos trae novedades del primer desarrollo de las bases de la convocatoria. Te traemos algunos de los cambios que encontramos con una convocatoria récord de 7.757 plazas ofertadas de trabajo de personal laboral fijo, dado que anteriormente estaba planteado solamente ofertar unas 5.377 plazas. Con esta ampliación, la convocatoria se convierte en una histórica oferta laboral por parte de la compañía de Correos. 

 

¿Cuáles son los principales cambios de la convocatoria de Correos 2023?

 

Uno de los principales cambios es la fecha que está prevista para el primer semestre del 2023. Otra incipiente variación es el sueldo del personal operativo de Correos, el que se convoca en estos exámenes, es de 18.000 euros brutos al año.

A su vez, los puestos que se convocan son los que corresponden a: reparto, clasificación y atención al cliente.

También, en la fase de méritos de las oposiciones de Correos se computan diferentes aspectos específicos del puesto como son: la antigüedad en la compañía, el desempeño en la localidad solicitada o haber superado satisfactoriamente cursos de Correos. Para los puestos de reparto 2, se valora estar en posesión de otros permisos de conducción.

Otro cambio se da en el temario. En esta ocasión son 12 los temas:

  1. Marco normativo postal y naturaleza jurídica, organismos reguladores nacionales e internacionales, organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con correos. Organización del grupo correos: correos y su adaptación a los cambios.
  2. Experiencia de personas en correos: diversidad, inclusión e igualdad. Prevención de riesgos y bienestar, responsabilidad social corporativa (rsc), objetivos de desarrollo sostenible (ods), ejes de la sostenibilidad en correos, emprendimiento e innovación.
  3. Productos y servicios: comunicación. Paquetería de correos y de correos express. Servicios e-commerce y citypaq.
  4. Productos y servicios: en oficinas. Servicios financieros, soluciones digitales. Filatelia.
  5. Nuevas líneas de negocio: correos y logística, correos frío, otros negocios.
  6. Herramientas: funciones y utilidad.
  7. Procesos operativos I: admisión.
  8. Procesos operativos II: tratamiento y transporte.
  9. Procesos operativos III: distribución y entrega.
  10. El cliente: atención al cliente y calidad: protocolos de ventas.
  11. Internacionalización y aduanas.
  12. Normas de cumplimiento: protección de datos. Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la información y ciberseguridad.

 

¿Cómo va a ser la convocatoria de Correos en el año 2023?

 

Seguro que te preguntarás cómo van a ser las pruebas de selección de Correos en el año 2023.

Principalmente, existirán dos fases bien diferenciadas: una para los puestos de reparto y agente de clasificación y otra diferente para el puesto de atención al cliente.

En primer lugar habrá una convocatoria de ofertas de puestos de trabajo y se publicará la distribución por provincias. Después, se abrirá el plazo para presentar las solicitudes. Por último, se realizaran las pruebas de acceso siguiendo el sistema de selección con las pruebas previstas y la valoración de métodos.

La convocatoria establece dos pruebas diferenciadas según el puesto de trabajo seleccionado:

 

Prueba para los puestos de Reparto y Agente de clasificación

 

Prueba conjunta para los puestos de trabajo de Reparto 1 (motorizado), Reparto 2 (a pie) y Agente de Clasificación. Para superar la prueba de Reparto/Agente de Clasificación será necesario haber contestado correctamente 55 o más preguntas del cuestionario tipo test.

Consistirá en la realización de un cuestionario tipo test de 100 preguntas con cuatro opciones de respuesta, en la que sólo una respuesta será válida. Los errores no puntuarán negativamente.

La prueba se realizará exclusivamente en modalidad presencial y tendrá carácter eliminatorio, englobando los siguientes contenidos:

  • 90 preguntas sobre las materias relacionadas en el temario, que podrán contener preguntas generales y específicas para los puestos de trabajo.
  • 10 preguntas psicotécnicas. 
  • Se establecerán 10 preguntas adicionales de reserva que sólo serán valoradas, conforme a su número de orden, en el caso de que se anule alguna de las 100 preguntas principales.Cada pregunta acertada se valorará con 0,60 puntos, siendo la valoración de esta prueba la correspondiente a la puntuación total de las respuestas acertadas. El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 110 minutos.

 

Prueba para los puestos de Atención al Cliente

 

Para superar la prueba de Atención al Cliente/a será necesario haber contestado correctamente 60 o más preguntas del cuestionario tipo test.

El proceso de selección tendrá las fases y pruebas previstas a continuación, con un máximo de 100 puntos, distribuidos entre un máximo de 60 puntos para la fase de prueba y un máximo de 40 puntos para la fase de méritos.

Consistirá en la realización de un cuestionario tipo test de 100 preguntas con cuatro opciones de respuesta, en la que sólo una respuesta será válida. Los errores no puntuarán negativamente.

La prueba se realizará exclusivamente en modalidad presencial y tendrá carácter eliminatorio, englobando los siguientes contenidos:

  • 90 preguntas sobre las materias relacionadas en el temario, que podrán contener preguntas generales y específicas para los puestos de trabajo.
  • 10 preguntas psicotécnicas.
  • 10 preguntas adicionales de reserva.

 

¿Cuáles son los méritos?

 

Reparto/Agente de Clasificación:

 

  1. La suma de la antigüedad total en Correos.
  2. Haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada.
  3. Por la pertenencia a las Bolsas de Empleo.
  4. Estar en posesión de la titulación de Formación Profesional (Grado Medio o Superior), Bachillerato o titulación equivalente.
  5. Para el puesto de Reparto 1 (motorizado), estar en posesión del permiso de conducir A1.
  6. Para el puesto de Reparto 2 (a pie) y Agente de clasificación, estar en posesión del carné de conducir B (coche).
  7. Acreditar conocimientos de idioma.
  8. Haber superado positivamente los cursos:
    • Cursos Productos y Servicios 2022.
    • Cursos de Procesos y Herramientas de Distribución y Centros 2022
    • Office 365.
    • Gestión aduanera para personal operativo 2022.

 

Atención al Cliente:

 

  1. La suma de la antigüedad total en Correos.
  2. Haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada.
  3. Por la pertenencia a las Bolsas de Empleo.
  4. Estar en posesión de la titulación de Formación Profesional (Grado Medio o Superior), Bachillerato o titulación equivalente.
  5. Haber superado positivamente los cursos:
    • Cursos Productos y Servicios 2022.
    • Cursos de Procesos y Herramientas de Distribución y Centros 2022
    • Office 365.
    • Gestión aduanera para personal operativo 2022.

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